Responsabile Post- Vendita PERUGIA

Responsabile Post- Vendita
Perugia
Umbria, PERUGIA

Per azienda leader che opera nella refrigerazione industriale, stiamo cercando un Responsabile Post Vendita che si occuperà della gestione e ottimizzazione del servizio post vendita, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e alla gestione delle problematiche tecniche.

Mansioni principali: Coordinamento e supervisione delle attività del servizio post vendita (assistenza tecnica, riparazioni, manutenzioni)Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo soluzioni tempestive ed efficaciOrganizzazione delle attività di manutenzione e assistenza sui condizionatori, coordinando tecnici e fornitoriGestione delle garanzie e delle richieste di intervento post-installazioneAnalisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento del servizioSupporto alla formazione del personale tecnico e gestione delle scadenze di manutenzione programmataOttimizzazione dei processi interni per garantire un elevato livello di soddisfazione del clienteRedazione e aggiornamento delle procedure operative per il post venditaOffriamo: Contratto a tempo indeterminato con Ral di 30k-35k.

Orario: Full-Time dal Lunedì al Venerdì

Luogo di Lavoro: Perugia (PG)

Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore della climatizzazione o impiantisticaEsperienza pregressa nella gestione di teamConoscenza tecnica di condizionatori e impianti di climatizzazioneOrientamento al cliente e attitudine a lavorare per garantire elevati standard di qualitàCapacità di gestire e coordinare interventi tecniciOttima conoscenza dei principali software di gestione e CRM

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