Responsabile Post- Vendita PERUGIA

Responsabile Post- Vendita
Perugia
Umbria, PERUGIA

Responsabile Post Vendita - Settore Per azienda leader che opera nella refrigerazione industriale, stiamo cercando un Responsabile Post Vendita che si occuperà della gestione e ottimizzazione del servizio post vendita, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e alla gestione delle problematiche tecniche.

Mansioni principali: Coordinamento e supervisione delle attività del servizio post vendita (assistenza tecnica, riparazioni, manutenzioni) Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo soluzioni tempestive ed efficaci Organizzazione delle attività di manutenzione e assistenza sui condizionatori, coordinando tecnici e fornitori Gestione delle garanzie e delle richieste di intervento post-installazione Analisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento del servizio Supporto alla formazione del personale tecnico e gestione delle scadenze di manutenzione programmata Ottimizzazione dei processi interni per garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente Redazione e aggiornamento delle procedure operative per il post vendita Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con Ral di 30k-35k.

Orario: Full-Time dal Lunedì al Venerdì Luogo di Lavoro: Perugia (PG) Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore della climatizzazione o impiantisticaEsperienza pregressa nella gestione di team di Conoscenza tecnica di condizionatori e impianti di climatizzazioneOrientamento al cliente e attitudine a lavorare per garantire elevati standard di qualitàCapacità di gestire e coordinare interventi tecniciOttima conoscenza dei principali software di gestione e CRM