Responsabile Post-Vendita Con Trasferte
Chi siamo: Siamo un'azienda leader nella produzione di tubazioni speciali per il settore HVAC.
Per supportare l'espansione delle vendite e la crescita del nostro servizio post-vendita, cerchiamo unResponsabile After Salesche guiderà lo sviluppo della rete di centri assistenza e garantirà un servizio clienti di alta qualità. Il ruolo La figura, di nuova introduzione in azienda, avrà il compito di: Gestire la rete di centri assistenza attuali e ampliarla per una copertura più capillare.
Analizzare e risolvere i reclami dei clienti, collaborando con i team R&D e Produzione per eventuali miglioramenti del prodotto.
Effettuare trasferte per supporto tecnico diretto in aree scoperte, formazione dei nuovi centri assistenza e affiancamenti.
Le trasferte saranno prevalentemente in Europa e USA, con possibilità di missioni occasionali in Medio Oriente (escluse zone a rischio). Requisiti richiesti Conoscenza degli impianti di condizionamento/refrigerazione ad espansione diretta e delle procedure di messa in funzione (raccordi, ricerca perdite, vuoto, ecc. ).
Esperienza sul campo e in trasferte per almeno 2-3 anni.
Buona conoscenza della lingua inglese per viaggi e comunicazioni con clienti.
Familiarità con il pacchetto Office per attività operative e reportistica. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza, Indennità di trasferta per i giorni fuori sede, Opportunità di crescita professionale in un ruolo strategico, Formazione continua e ambiente dinamico.
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