Responsabile Post Vendita Concessionaria Firenze

Responsabile Post Vendita Concessionaria
Firenze
Toscana, Firenze

La nostra Concessionaria Bmw Motorrad di Firenze è alla ricerca di una figura di Responsabile Post Vendita, con consolidata esperienza nel settore automotive, che si occuperà di:

- Supporto e supervisione delle attività relativa all'assistenza técnica Postvendita in concessionaria, sia per quanto riguarda officina che magazzino ricambi

- Impostazione dei processi relativi alla gestione delle attività giornaliere del Service, verificando con il team e la proprietà le eventuali criticità

- Gestione e attuazione delle strategie commerciali dell'azienda in ambito assistenza e magazzino, monitoraggio del fatturato mensile, trimestrale ed annuale ed il raggiungimento degli obiettivi di casa Madre tramite i vari gestionali messi a disposizione

- Gestione tempestiva e soddisfacente dei reclami provenienti dalla clientela, sia direttamente che tramite lo staff a diretto contatto con il pubblico

Le principali caratteristiche ricercate sono:

- Conoscenza del settore automotive e delle dinamiche interne di una concessionaria

- Buone capacità di problema solving ed atteggiamento proattivo, sia nei confronti dei colleghi che della clientela

- Conoscenza dei sistemi gestionali principali, in particolare DMS Infinity

- Pregressa esperienza di2/3 anni nella mansione, maturata preferibilmente in aziende strutturate nel medesimo settore

Offriamo:

- Contratto di lavoro a tempo indeterminato e a tempo pieno

- Lavoro in sede a Firenze

- Livello e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €32. 000, 00 all'anno