Responsabile Post- Vendita PERUGIA

Responsabile Post- Vendita
Perugia
Umbria, PERUGIA

Per azienda leader che opera nella refrigerazione industriale, stiamo cercando un Responsabile Post Vendita che si occuperà della gestione e ottimizzazione del servizio post vendita, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e alla gestione delle problematiche tecniche.

Mansioni principali: Coordinamento e supervisione delle attività del servizio post vendita (assistenza tecnica, riparazioni, manutenzioni) Gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza da parte dei clienti, garantendo soluzioni tempestive ed efficaci Organizzazione delle attività di manutenzione e assistenza sui condizionatori, coordinando tecnici e fornitori Gestione delle garanzie e delle richieste di intervento post-installazione Analisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento del servizio Supporto alla formazione del personale tecnico e gestione delle scadenze di manutenzione programmata Ottimizzazione dei processi interni per garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente Redazione e aggiornamento delle procedure operative per il post vendita Offriamo: Contratto a tempo indeterminato con Ral di 30k-35k.

Orario : Full-Time dal Lunedì al Venerdì

Luogo di Lavoro : Perugia (PG)

Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore della climatizzazione o impiantistica Esperienza pregressa nella gestione di team Conoscenza tecnica di condizionatori e impianti di climatizzazione Orientamento al cliente e attitudine a lavorare per garantire elevati standard di qualità Capacità di gestire e coordinare interventi tecnici Ottima conoscenza dei principali software di gestione e CRM #J-18808-Ljbffr