Responsabile Produzione E Processi Operativi Corridonia

Responsabile Produzione E Processi Operativi
Corridonia
Marche, Corridonia

Gruppo Andreani, il gruppo che si occupa della gestione, accertamento e riscossione delle entrate tributarie e non, degli inventari e gestione del patrimonio mobiliare ed immobiliare e realizzazione di progetti di numerazione civica e toponomastica stradale, per rafforzare il proprio reparto operations è alla ricerca di un/una

Responsabile Produzione e Processi Operativi La persona selezionata avrà il compito di coordinamento e monitoraggio dei settori interni legati alla gestione dei tributi locali (Tributi Maggiori, Tributi Minori, Entrate Patrimoniali e Riscossione Coattiva), garantendo l'efficienza operativa, il rispetto delle normative di riferimento e l'aggiornamento dei processi interni.

Dovrà inoltre contribuire all'ottimizzazione delle procedure operative, alla digitalizzazione dei processi e alla gestione di nuove esigenze derivanti dagli Enti clienti.

Responsabilità e Attività del Ruolo: Coordinare e monitorare l'andamento dei risultati operativi dei vari Settori, garantendo il rispetto dei KPI aziendali e delle scadenze;Supportare il Direttore Operations nell'analisi dei dati e nella predisposizione di report periodici sull'andamento delle attività;Garantire il costante aggiornamento normativo in ambito tributario, interfacciandosi con i Responsabili di Settore e fornendo supporto nella revisione e nell'adeguamento dei processi operativi;Facilitare la comunicazione tra i diversi Settori interni e con il Responsabile Operativo Esterno, promuovendo un'efficace collaborazione e la risoluzione di eventuali criticità;Studiare e definire le modalità operative necessarie per la gestione di nuovi servizi e processi operativi richiesti dagli Enti clienti, con particolare attenzione alle personalizzazioni previste nei contratti di servizio;Supportare la gestione delle attività trasversali, in particolare in ambito call center/contact center e contenzioso, contribuendo all'armonizzazione delle procedure e all'efficienza dei processi di interazione con i cittadini e gli enti locali;Supportare i Settori nella definizione, implementazione e mantenimento di procedure di elaborazione dati e processi di analisi, con l'obiettivo di migliorare le procedure operative e redigere protocolli operativi efficaci;Collaborare con i Settori per analizzare le funzionalità informatiche necessarie da implementare, al fine di migliorare l'efficienza della produzione e ottimizzare l'utilizzo degli strumenti digitali;Analizzare e proporre interventi di miglioramento nei processi aziendali, adottando metodologie di Business Process Management (BPM) e strumenti di miglioramento continuo;Partecipare a tavoli di lavoro interni per il miglioramento continuo dei processi gestionali e operativi;Identificare criticità e opportunità di miglioramento nei flussi di lavoro, proponendo soluzioni per ottimizzare l'efficacia delle operazioni. Conoscenze, competenze ed esperienza: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o similari;Esperienza in ruoli analoghi o similari di almeno 7-10 anni;Conoscenza della normativa sulla fiscalità locale (Tributi Maggiori, Tributi Minori, Entrate Patrimoniali e Riscossione Coattiva);Competenze in Business Process Management (BPM) o altre metodologie di miglioramento continuo;Buona padronanza del Pacchetto MS Office;Esperienza nella gestione e ottimizzazione di processi operativi, con capacità di mappatura, revisione e miglioramento delle procedure aziendali;Capacità di analisi dei dati e redazione di report operativi;Problem solving e capacità decisionale;Orientamento al risultato e capacità di gestione delle priorità;Ottime capacità di relazione e mediazione tra diverse aree operative;Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi;Il possesso di certificazioni in ambito Project Management può rappresentare un plus. Sede di lavoro: Corridonia (MC)

Modalità di lavoro: ibrida.

Termine di presentazione delle candidature: 05/03/2025

Se sei interessato/a candidati all'annuncio oppure mandaci il tuo cv all'email: ****** scrivendo nell'oggetto "Responsabile Produzione e Processi Operativi".

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