Responsabile Relazione Clienti Riva Del Garda (Tn) Riva del Garda

Responsabile Relazione Clienti Riva Del Garda (Tn)
Riva del Garda
Trentino Alto Adige, Riva del Garda

In Amplifon le persone sono la più grande risorsa.

**È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership.

**All'interno della nostra struttura commerciale cerchiamo per filiale a Riva del Garda (TN) Trentino un/una **Responsabile Relazione Clienti.

**E' richiesta precedente esperienza lavorativa in ruoli di Front Office, vendite, customer care maturata in contesti strutturati.

**Responsabilità**:

- **Accoglienza clienti**: gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale**:

- **Servizio ai clienti**: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing**:

- **Amministrazione**: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede

**Requisiti**:

- **Esperienza pregressa (min.

2 anni) nel ruolo**:

- **Buona capacità a lavorare in autonomia e in team**:

- **Empatia, disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni.

**:

- **Buone capacità organizzative, precisione, puntualità**:

- **Proattività e orientamento al risultato**:

- **Uso PC e principali pacchetti informatici

**Sede di lavoro: Riva del Garda (TN) Trentino

**Inserimento con contratto a tempo indeterminato full time.