Responsabile Relazione Clienti Torino (Sost Torino

Responsabile Relazione Clienti Torino (Sost
Torino
Piemonte, Torino

Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Torino. Inserimento con contratto sostituzione maternità da febbraio/marzo. In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento. **PRINCIPALI RESPONSABILITA'

- Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.

- Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.

- Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.

**REQUISITI

- Esperienza pregressa, di minimo due anni, in ruoli affini; front office, addetta/o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.

- Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.

- Buone capacità organizzative e relazionali.

- Esperienza nell'utilizzo dei principali pacchetti informatici.

**ULTERIORI INFORMAZIONI

- Orario full time lun-ven.

- Contratto sostituzione maternità

- Sede di lavoro: Torino