Responsabile Reparto Assistenza Tecnica Trento

Responsabile Reparto Assistenza Tecnica
Trento
Trentino Alto Adige, Trento

Per azienda strutturata situata in Piana Rotaliana selezioniamo un/a Responsabile reparto assistenza técnica.

**Posizione**:

Il profilo professionale ricercato sarà responsabile della gestione di un team di tecnici manutentori e avrà le seguenti responsabilità:

- Supervisionare il team di tecnici, garantendo un alto standard di qualità e soddisfazione del cliente;

- Gestire il flusso di lavoro del reparto, assegnando le risorse in base alle priorità e alle richieste dei clienti;

- Assicurare la formazione continua del personale per mantenerlo aggiornato sulle nuove tecnologie e procedure;

- Monitorare e analizzare le prestazioni del reparto, identificando aree di miglioramento e implementando soluzioni efficaci;

- Collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare i processi e garantire un servizio efficiente e di alta qualità;

- Gestire la relazione con i fornitori e negoziare contratti vantaggiosi per l'azienda;

- Partecipare alla pianificazione strategica del reparto e contribuire all'innovazione dei servizi offerti.

**Requisiti**:

- Diploma e/o Laurea in ingegneria elettronica, meccanica o campo correlato;

- Esperienza comprovata nella gestione di un reparto assistenza técnica o ruoli simili;

- Conoscenza approfondita dei principi elettrici, meccanici e diagnostici relativi agli elettrodomestici;

- Abilità organizzative e gestionali, con capacità di pianificazione;

- Buone capacità comunicative e relazionali per interagire con il team, i clienti e i fornitori;

- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente;

- Conoscenza dei sistemi informatici.

**Altre informazioni**: