Responsabile Reparto Orlatura Casarano

Responsabile Reparto Orlatura
Casarano
Puglia, Casarano

Azienda leader nel mercato internazionale di stivali per equitazione ricerca un Customer service Team Leader, che ci aiuti a scalare la comunicazione aziendale con i nostri clienti.

Cerchiamo una persona con un Inglese avanzato, capacità operative, problem solving e vasta esperienza nel Customer service commerciale.

Con un forte entusiasmo per il mondo della moda e delle calzature.

- Organizzare e supervisionare la comunicazione inbound giornaliera per una gestione ottimale dell'assistenza pre e post vendita;

- Migliorare i processi del customer service rendendoli più immediati ed efficienti;

- Lavorare in team coni tecnici di produzione per soddisfare le richieste dei clienti;

- Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi di servizio al cliente dell'azienda.

La posizione riporta al direttore commerciale.

Requisiti:

- Esperienza di lavoro pregressa nella mansione

- Ottime capacità di organizzazione e di comunicazione

- Attitudine al lavoro in team

- Focalizzazione al continuo miglioramento dei processi e del servizio

La conoscenza di altre lingue straniere quali tedesco e francese costituirà titolo preferenziale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì