Responsabile Ricevimento - Shift Leader Crotone

Responsabile Ricevimento - Shift Leader
Crotone
Calabria, Crotone

Il Praia art resort è un resort 5 stelle situato nella località di Praialonga, Isola di Capo Rizzuto, Crotone (Calabria).

Si tratta di una struttura diffusa con 32 camere immerse nel verde, dotata di due ristoranti all'interno e di spiaggia privata.

Si ricerca la figura di RESPONSABILE RICEVIMENTO.

Sarà responsabile delle attività di front e di back office del ricevimento e supervisionerà anche tutte le altre funzioni a supporto della room division, il reparto spiaggia, il reparto housekeeping, e il reparto manutenzione.

Responsabilità: Supervisione del front office: coordinare il lavoro del team.

Gestione e monitoraggio delle prenotazioni.

Gestione reclami e richieste speciali.

Collaborare con il team per massimizzare il revenue management e ridurre i no-show.

Fornire report periodici sulla performance del front office.

Gestione operativa: organizzare turni e orari, monitorare il check-in, il check-out e le procedure di registrazione degli ospiti, verifica pagamenti.

Customer service.

Controllo e reportistica sui feedback e sui KPI.

Gestione delle relazioni con i fornitori.

Offerta: CCNL Alberghi Confcommercio.

Orario Full Time.

Tempo determinato (6 mesi) con possibilità di rinnovo.

Da 1700€ fino a 1900€ netti/mese, da valutare in base all'esperienza.

Benefit: Alloggio, Cellulare Aziendale, Mensa aziendale.

Inizio collaborazione: il prima possibile.

Requisiti richiesti: Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di Responsabile Ricevimento.

Laurea triennale.

Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).

Conoscenza dei software gestionali alberghieri (PMS), delle politiche di revenue management e delle normative di sicurezza.

Leadership, problem-solving, empatia, capacità comunicative eccellenti.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Dati Principali Titolo di studio: Diploma di Maturità.

Orario di Lavoro: Full time.

Tipo di contratto: Tempo determinato.

Settore: Amministrazione - Segreteria, Turismo - Ristorazione.

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