Responsabile Service-Assistenza Bardi

Responsabile Service-Assistenza
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Storica società settore automotive seleziona, in un'ottica di implementazione dell'organico,

RESPONSABILE SERVICE-ASSISTENZA

al fine di coordinare le attività del servizio assistenza della concessionaria, nell'ottica di massimizzare il fatturato e la marginalità dell'officina, garantendo al contempo la qualità del servizio assistenza in termini di applicazione dei processi e di Customer Experience.

**Posizione**:

- Coordina il team accettazione, dei capofficina, del reparto tecnico produttivo, del back office e del personale di logística

- Assicura il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità

- Assicura il corretto svolgimento delle attività service quotidiane

- Gestisce il personale di reparto in termini di assenze per malattie, permessi, piani ferie ecc.

- Monitora i Kpi officina in termini di produttività, efficienza e redditività

- Organizza riunioni periodiche con il personale di reparto per la condivisione dei risultati commerciali e la risoluzione criticità individuate durante le attività quotidiane

- Implementa nuove metodologie di processo e di lavoro indicate dalle case madri

- Assicura il massimo efficientamento delle attività produttive, riducendo gli sprechi

- Sviluppa business plan per lo studio di nuove attività finalizzate all'incremento del fatturato officina

- Assicura la crescita del potenziale umano di reparto e delle relative competenze tecniche, attraverso attività formative e di coaching.

**Requisiti**:

. Solida esperienza nel medesimo ruolo in contesti preferibilmente strutturati

. Capacità di leadership

. Organizzazione, orientamento all'obiettivo e capacità di fare squadra completano il profilo

**Altre informazioni**:

**Altre informazioni**:

**OFFERTA**:

- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;

- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;

- Affiancamento e formazione;

- Possibilità di crescita professionale ed economica.

Sede di lavoro

Pavia

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_