Responsabile Service-Assistenza
Storica società settore automotive seleziona, in un'ottica di implementazione dell'organico, RESPONSABILE SERVICE-ASSISTENZA al fine di coordinare le attività del servizio assistenza della concessionaria, nell'ottica di massimizzare il fatturato e la marginalità dell'officina, garantendo al contempo la qualità del servizio assistenza in termini di applicazione dei processi e di Customer Experience.
.
Coordina il team accettazione, dei capofficina, del reparto tecnico produttivo, del back office e del personale di logistica -Assicura il raggiungimento degli obiettivi aziendali in termini di fatturato e marginalità -Assicura il corretto svolgimento delle attività service quotidiane -Gestisce il personale di reparto in termini di assenze per malattie, permessi, piani ferie ecc.
-Monitora i Kpi officina in termini di produttività, efficienza e redditività -Organizza riunioni periodiche con il personale di reparto per la condivisione dei risultati commerciali e la risoluzione criticità individuate durante le attività quotidiane -Implementa nuove metodologie di processo e di lavoro indicate dalle case madri -Assicura il massimo efficientamento delle attività produttive, riducendo gli sprechi -Sviluppa business plan per lo studio di nuove attività finalizzate all'incremento del fatturato officina -Assicura la crescita del potenziale umano di reparto e delle relative competenze tecniche, attraverso attività formative e di coaching.
. Solida esperienza nel medesimo ruolo in contesti preferibilmente strutturati. Capacità di leadership. Organizzazione, orientamento all'obiettivo e capacità di fare squadra completano il profilo Altre informazioni OFFERTA: Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova; Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti; Affiancamento e formazione; Possibilità di crescita professionale ed economica.
Sede di lavoro Pavia Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro