Responsabile Service
Hofmann Services ricerca per azienda cliente RESPONSABILE SERVICE La persona riporterà alla direzione técnica ed avrà le seguenti mansioni:
- assicurare la 'customer satisfaction' agendo da punto di collegamento tra le richieste dei clienti e la struttura interna
- supportare e gestire il team di tecnici di assistenza esterni
- collaborare con la Direzione Generale e con la Direzione Vendite alla customer satisfaction
- applicare i metodi operativi concordati affinchè corrispondano ai fini informativi aziendali
- attuare le azioni atte allagestione del settore di responsabilità e quando necessario effettuare interventi diretti e applicare soluzioni nei casi critici REQUISITI RICHIESTI:
- diploma/laurea in ambito tecnico
- pregressa esperienza come tecnico installazione e service di macchine e/o impianti
- pregressa esperienza nel coordinamento funzionale e organizzativo di risorse
- ottima conoscenza lingua inglese
- competenze in ambito meccanico, elettrico ed elettronico
- ottime capacità di comunicazione e di organizzazione
- disponibilità a brevi trasferte SI OFFRE:
assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL indicativa 40/43k
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