Responsabile Service - Officina Ricambi Bardi

Responsabile Service - Officina Ricambi
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per Concessionaria auto con sede a Olginate (LC), si ricerca un/a

**RESPONSABILE SERVICE - OFFICINA RICAMBI

Profilo ideale:

- Diploma di Perito Meccanico o cultura equivalente;

- Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo, maturata preferibilmente in officine meccaniche di Concessionarie auto;

- Ottima preparazione técnica maturata sul campo, in particolari nei ricambi auto;

- Capacità ed abitudine nella gestione e nel coordinamento di un team di lavoro;

- Forte orientamento ai risultati, massima determinazione e concretezza;

- Spiccata e consolidata capacità di pianificazione, di interpretazione delle esigenze esterne ed interne, di ridefinizione delle priorità;

- Ottime capacità relazionali (a livelli eterogenei), comunicative ed organizzative; abitudine a lavorare sia in autonomia sia in team; ottime doti di leadership;

- Ottimo utilizzo del PC e del sistema operativo Drakcar o Infinity;

- Domicilio nella provincia di Lecco, o in aree limitrofe alla sede aziendale.

Mansioni da svolgere:

- Coordinare il team di lavoro operante in accettazione, officina ricambi e reparto garanzie;

- Verificare e garantire il pieno rispetto dei tempi e delle modalità di lavorazione, effettuando un monitoraggio continuativo;

- Monitorare e sviluppare metodi per il miglioramento della qualità del servizio;

- Organizzare le attività di CRM post-vendita, relativamente al ricontatto dei clienti per la fidelizzazione;

- Proporre eventuali soluzioni circa l'efficienza, al fine di migliorare le modalità di lavoro;

- Definire i tempi base di lavoro;

- Supervisionare gli interventi e gestire il corretto rapporto con i clienti;

- Altre attività previste dal ruolo.

Inserimento: immediato.

Sede di lavoro: Olginate (LC).

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full-time, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima