Responsabile Service Settore Automotive
Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: Busto Arsizioe-work S. p. A. sede di Busto Arsizio (VA) ricerca per rinomata realtà del settore automotive di Busto Arsizio (VA) 1 RESPONSABILE SERVICE. La risorsa all'interno della concessionaria dovrà occuparsi della gestione del post vendita garantendo la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti Service in conformità con gli obiettivi concordati con la Direzione Aziendale. Attività:Gestione dei risultati per fatturato, produttività e margini delle officine, del magazzino ricambi e della carrozzeria. Pianificazione, gestione e valutazione delle attività dei reparti del post-vendita (officina, magazzino, carrozzeria, accettazione). Definizione e attuazione delle strategie di "service" in risposta alle variazioni di mercato e alle politiche incentivanti della casa madre. Organizzazione, coordinamento e motivazione del team, garantendo un buon clima di lavoro e spirito di squadra. Monitoraggio e gestione della soddisfazione del cliente in relazione agli obiettivi e alle linee guida della casa madre. Analisi dei dati per identificare aree di miglioramento e sviluppo strategico volto ad aumentare la redditività del post-vendita. Valutazione e implementazione delle campagne commerciali della casa madre. Competenze:Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni. Conoscenza dei principali sistemi informatici. Capacità di analisi dei dati economici e tecnici del settore automotive. Spiccata capacità di problem solving e organizzazione metodica. Attitudine strategica e commerciale. Offerta:Contratto a tempo indeterminato direttamente con l'azienda. Livello e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza. Orario di lavoro full-time dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 dal Lunedì al Venerdì. Disponibilità immediata per un colloquio conoscitivo. L'inserimento lavorativo è previsto per Settembre 2024. L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.
198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. itSettore: Industria automobilisticaRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: 3-5 anniPercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: SìTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminatoInquadramento: Direzione/QuadriPatente: BMezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr
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