Responsabile Service, Trebaseleghe Ne

Responsabile Service, Trebaseleghe
Ne
Liguria, Ne

Il Responsabile Assistenza Tecnica avrà il compito di gestire e coordinare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Sarà inoltre responsabile della gestione di un team tecnico e sarà il punto di riferimento per il cliente esterno.

Responsabilità principali: Coordinare e supervisionare il team tecnico dedicato all'assistenza post-vendita.

Fornire supporto tecnico per la risoluzione di problemi sui macchinari installati presso i clienti.

Garantire la corretta applicazione delle procedure di manutenzione e riparazione.

Interfacciarsi con i clienti per identificare le loro esigenze e risolvere eventuali problematiche.

Collaborare con il reparto progettazione e produzione per il miglioramento continuo dei prodotti.

Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi effettuati.

Gestire le risorse tecniche e pianificare le attività del team, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate.

Buona capacità di lettura del disegno meccanico.

Buona conoscenza della lingua inglese , sia parlata che scritta.

Forte attitudine alla leadership e capacità di gestire e motivare un team.

Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore della produzione di macchinari industriali.

Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e desideri far parte di un'azienda in crescita, inviaci il tuo CV.

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