Responsabile Service, Trebaseleghe Ne

Responsabile Service, Trebaseleghe
Ne
Liguria, Ne

Il Responsabile Assistenza Tecnica avrà il compito di gestire e coordinare le attività di assistenza post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente. Sarà inoltre responsabile della gestione di un team tecnico e sarà il punto di riferimento per il cliente esterno. Responsabilità principali:Coordinare e supervisionare il team tecnico dedicato all'assistenza post-vendita. Fornire supporto tecnico per la risoluzione di problemi sui macchinari installati presso i clienti. Garantire la corretta applicazione delle procedure di manutenzione e riparazione. Interfacciarsi con i clienti per identificare le loro esigenze e risolvere eventuali problematiche. Collaborare con il reparto progettazione e produzione per il miglioramento continuo dei prodotti. Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi effettuati. Gestire le risorse tecniche e pianificare le attività del team, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate. Buona capacità di lettura del disegno meccanico. Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta. Forte attitudine alla leadership e capacità di gestire e motivare un team. Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore della produzione di macchinari industriali. Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione. Ottime capacità comunicative e relazionali. Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e desideri far parte di un'azienda in crescita, inviaci il tuo CV.

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