Responsabile Servizi Booking Mice Accoglienza E Zola Predosa

Responsabile Servizi Booking Mice Accoglienza E
Zola Predosa
Emilia Romagna, Zola Predosa

Consolidato Boutique Hotel 4 stelle a Zola Predosa ricerca persona eccezionale, talento con una forte vocazione verso il lavoro di squadra, appassionato all'hotellerie, ambasciatore di accoglienza nella posizione di:

**RESPONSABILE SERVIZI BOOKING, MICE, ACCOGLIENZA E RICEVIMENTO

Il profilo si occuperà di:

- evadere e registrare le richieste di preventivi per Gruppi Leisure e MICE

- seguire i follow up delle richieste evase e gestire la parte operativa relativa all'arrivo dei gruppi in struttura compreso i pagamenti

- occuparsi della gestione e del coordinamento delle attività di accoglienza e ricevimento clienti presso la struttura e avrà l'importante compito di accogliere gli ospiti

- supervisionare il lavoro del team nel rispetto degli standard di accoglienza, check in, check out, controllo degli accessi, registrazione clienti, assistenza ai clienti, gestione di eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza degli ospiti

- gestire e motivare il team ed il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi di reparto

Requisiti:

- E' richiesta pregressa esperienza nel medesimo ruolo di almeno 2 anni

- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua

- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Hotel Cube

- Conoscenza gradita Revenue e predisposizione al sales

- Automunito/a

- Domicilio a Bologna

Inquadramento da definire in funzione dell'esperienza pregressa nel ruolo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Turni