Responsabile Supporto Tecnico
RUOLO
PRINCIPALI ATTIVITÀ
- Redazioni manuali e loro aggiornamento
- Gestione dei ticket di supporto
- Gestione e analisi dei resi
- Formazione di eventuali clienti in visita presso i nostri uffici
- Gestione del personale all'interno dell'ufficio
- Mantenere i contatti con gli uffici tecnici e la produzione per il miglioramento dei prodotti.
REQUISITI
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Capacità di lavorare in gruppo
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Ottima conoscenza nell'uso del PC (pacchetto office, programmi gestionali).
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