Responsabile Team Call Center Lazio

Responsabile Team Call Center
Roma
Lazio, Lazio

WP TOUR E VIAGGI SRL** è alla ricerca di una persona dinamica e appassionata di viaggi per ricoprire il ruolo di **Responsabile Team Call Center **presso **Speed Vacanze®**.

Leader del settore da più di 20 anni, Speed Vacanze® è tour operator dinamico rivolto a vacanze di gruppo per single, che offre ai propri clienti esperienze di viaggio indimenticabili in tutto il mondo.

Stiamo cercando una persona che condivida la nostra **passione per i viaggi **e che abbia le capacità necessarie per **assistere i clienti nell'acquisto dei pacchetti turistici**.

Nel ruolo di **Responsabile Call Center **presso **Speed Vacanze**, avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con i clienti, ascoltare le loro esigenze e aiutarli ad acquistare la vacanza dei loro sogni.

**Requisiti**:

**Esperienza pregressa** (min 1 anno) nella vendita di pacchetti turistici o di servizi simili e call center

Conoscenza delle destinazioni turistiche e delle relative attrazioni

Conoscenza e comprensione del mondo della **barca a vela

Capacità di gestire e sviluppare relazioni con i clienti

Flessibilità e capacità di adattarsi a situazioni cambianti

Forte motivazione e capacità di lavorare per obiettivi

Buone capacità di comunicazione e di negoziazione

Eccellenti capacità di problem solving e di lavorare in team.

**Responsabilità**:

Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problemi

Verifica della disponibilità delle strutture ricettive e delle attività turistiche

Conferma delle prenotazioni e invio della documentazione necessaria ai clienti

Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la migliore esperienza possibile ai clienti

**Offriamo**:

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante

Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda

Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze

Diventare parte del **team di Speed Vacanze®** significa entrare a far parte di un'azienda in espansione e di un gruppo di persone appassionate e motivate.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Contratto con partita IVA, Collaborazione

Durata contratto: 6 mesi

Orari part-time: 30 a settimana

Stipendio: €900, 00 - €1. 000, 00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai come assistenza ai clienti?

Esperienza:

- Gestione call center: 1 anno (Obbligatorio)

Flextime