Responsabile Team - Underwriting & Claims (Con Tedesco) | Milan, It
Responsabile Team - Underwriting Claims (con Tedesco)AziendaCompagnia Assicurativa specializzata nel ramo della Tutela Legale attiva a livello internazionale con sede a Milano. OffertaLa risorsa entrerà a diretto riporto del Rappresentante Legale della Rappresentanza Italiana e sarà in stretto contatto con le funzioni di interfaccia della sede centrale.
Coordinerà un team di circa 20 risorse dedicato all'assunzione e alla gestione sinistri, svolgendo nello specifico le seguenti attività:Gestione operativa e controllo delle attività del Servizio Clienti Underwriting Claims sulla base dei KPI;Garantire il rispetto dei processi operativi della Rappresentanza, compresa la gestione della qualità al fine di ottenere miglioramenti continui in collaborazione con Process Management International;Gestione decentrata del rischio nella Rappresentanza: garantire che l'identificazione, la valutazione, il monitoraggio e la gestione sistematica dei rischi e la segnalazione dei rischi da parte della filiale avvengano in conformità con i processi definiti centralmente;Supporto per l'implementazione della strategia della Compagnia in Italia e nello sviluppo continuo della Rappresentanza, garantendo che gli obiettivi legati al servizio siano realizzati;Supporto al team nelle attività di cambiamento (change management);Collaborazione su progetti transnazionali. Competenze ed esperienzaLaurea in materie economiche o giuridiche;Ottima padronanza del Tedesco (requisito necessario);Esperienza consolidata pregressa nella gestione di team operativi e nella gestione di processi;Disponibilità a fare trasferte sul territorio;La provenienza dal mondo assicurativo o dei servizi finanziari è considerata un plus;Approccio metodologico al lavoro;Capacità di lavorare in team e motivazione verso un lavoro interdisciplinare e interculturale;Capacità di gestire il cambiamento. Completa l'offertaContratto a tempo indeterminato.
CCNL ANIA, Retribuzione commisurata all'esperienza pregressa.
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