Responsabile Tecnico E Operativo Mem
Overview Coordina e supporta i Supervisori dei Tecnici sul Campo, nell'esecuzione delle attività quotidiane e dei progetti specifici; gestisce tutte le richieste con i Clienti e la Pubblica Amministrazione; supervisiona le LCA degli asset, le gare d'appalto con i fornitori e le procedure MEM-X relative ai processi di ristrutturazione, installazione e dismissione.
Garantisce il pieno allineamento con il Team Commerciale sul campo.
Responsibilities Sviluppo ed Esecuzione del Piano: Implementa accuratamente le procedure MEM-X.
Garantisce le prestazioni mensili dei TAC rispetto agli obiettivi, identifica le lacune e le aree di opportunità, e definisce il piano d'azione appropriato.
Supervisiona il piano di manutenzione eseguito dai TAC in linea con le linee guida PepsiCo e i contratti con i clienti.
Capacità di Processo: Redige un rapporto dettagliato da inviare ai TAC, evidenziando le lacune, definendo iniziative di miglioramento e implementando il piano d'azione.
Invia settimanalmente ai TAC tutti i dati e le informazioni relative all'installazione, rimozione e manutenzione preventiva degli asset.
Gestisce l'implementazione dell'LSS all'interno della funzione MEM.
Supervisione dei Coordinatori dei Tecnici sul Campo: Guida e coordina il team dei Supervisori dei Tecnici sul Campo.
Riassume e analizza i feedback e i dati ricevuti dal campo sulla base dei report dei Supervisori.
Esamina e gestisce le richieste dei clienti.
Organizza e coordina le riunioni con i fornitori di manutenzione.
Garantisce il pieno allineamento con i Supervisori del Team Commerciale.
Qualifications Requisiti: Conoscenza dei sistemi di erogazione (fountain) e refrigerazione.
Solide competenze analitiche.
Buone capacità di gestione delle risorse umane.
Prontezza nella risoluzione dei problemi e atteggiamento proattivo.
Capacità organizzative e decisionali.
Ottime competenze interpersonali e comunicative.
Buona conoscenza di MS Office.
Buona padronanza dei sistemi informatici.
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