Retail Direct Pos Omnichannel Manager
Per massimizzare l'efficacia della Rete Diretta Retail di Sisal, considerata la strategicità degli aspetti Omnichannel nello sviluppo del business (quali ad esempio Affiliazione OnLine, Customer Value Management, promozione e incentivazioni in ambito omnicanale, comunicazioni e formazione relative al digitale etc),
Sisal è alla ricerca di una/un Retail Direct PoS Omnichannel Manager.
La figura, in riporto al Direct PoS Sales Director, si occuperà delle seguenti attività e progetti Omnichannel:
- Supporto alla definizione del piano di attività relativamente alla Rete Diretta;
- Coordinamento dell'implementazione sul canale delle iniziative;
- Definizione e monitoraggio degli strumenti utili alla rete Diretta per l'efficace ed efficiente gestione delle attività;
- Riferimento funzionale, per il personale della rete Diretta, relativamente alle attività;
- Coordinamento con gli Area Managers, i team Online, Prodotto, Marketing, in relazione ai programmi ed ai progetti Omnichannel;
- Monitoraggio e condivisione periodica dei risultati quantitativi e qualitativi delle iniziative;
- Ausilio alla struttura Direct Sales nella efficiente sinergia fra le attività tipicamente Retail e quelle più specificamente Omnichannel;
- Formazione ed affiancamento del personale di Punto Vendita (PoS);
- Monitoraggio dei processi nel rispetto del Modello di Servizio Retail;
- Supporto alla predisposizione delle comunicazioni verso la rete.
- Ottima conoscenza del contesto Retail e del mondo Digital/Online;
- Spiccata capacità di analisi e di comunicazione;
- Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in contesti strutturati, con un focus sul Retail;
- Esperienza pregressa di coordinamento/gestione di risorse;
- Proattività e spirito d'iniziativa;
- Ottima capacità di organizzazione e di lavorare per obiettivi e priorità;
- Capacità di gestire lo stress;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office ed in particolare Excel e PowerPoint;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Zona di lavoro: Italia, Roma o Milano.
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