Retail Manager - Settore Medico Milano

Retail Manager - Settore Medico
Milano
Lombardia, Milano

Per consolidata realtà del settore Medico, si ricerca figura di Retail Manager avente come mansione principale la gestione, lo sviluppo e l'ottimizzazione della rete dei centri prelievo a livello nazionale.

La figura avrà come compito principale quello di ottimizzare la rete dei centri prelievo incrementando le vendite e i margini e garantendo l'eccellenza dei servizi.

Il candidato ideale avrà forti capacità di leadership, diffusa passione per il settore retail e desiderio di lavorare in ambiente dinamico.

Principali Compiti e Responsabilità:

Ha la responsabilità del P&L dei centri prelievo in condivisione con il Regional Manager. Valuta e migliora la rete dei centri prelievo esistenti, verificandone le performance economico-finanziarie e la conformità con le linee guida e le strategie aziendali, proponendo eventuali azioni di miglioramento. Propone al Regional Manager l'individuazione delle location per le nuove aperture o per il trasferimento di quelle esistenti, utilizzando strumenti di geo-analisi per supportare la valutazione del potenziale. Supporta l'allestimento iniziale (layout del negozio e formazione del personale) anche attraverso l'introduzione di best practice di altri settori e coordina la fase di avvio dei nuovi centri Partecipa alla predisposizione dei budget annuali, insieme alla Direzione Commerciale e ai Regional Manager Assicura la formazione del personale dei centri per il raggiungimento degli obiettivi previsti, stabilendo obiettivi di performance chiari e garantendo feedback e supporto continui. Assicura l'organizzazione di eventi formativi su indicazione della direzione commerciale. Garantisce il deployment delle campagne commerciali, l'introduzione di nuovi esami e/o profili a livello nazionale Segnala al Regional Manager e alla Direzione Qualità e Accreditamento eventuali criticità, in merito al rispetto dei requisiti autorizzativi e di accreditamento. Applica e garantisce il rispetto delle linee guida e procedure aziendali e segnala eventuali scostamenti alle funzioni aziendali competenti. Coordina le attività di formazione del personale di front office. Supporta la Direzione Commerciale e i Regional Manager nella definizione di politiche di incentivazione in funzione degli obiettivi Monitora e misura i KPI relativi alla performance dei singoli centri prelievi Collabora col team Marketing per implementare e mantenere strategie efficaci per lo sviluppo del brand (promozioni ed eventi), assicurandosi che il visual risulti attraente e in linea con gli standard del marchio. Monitora costantemente il livello di soddisfazione del servizio percepito dal cliente attraverso opportuni strumenti di misurazione e valutazione. Propone eventuali modifiche operative per migliorare la customer experience fornita dal centro prelievo. Il candidato/La candidata ideale ha conseguito una laurea o ha cultura equivalente ed ha:

Esperienza comprovata come Retail Manager (esperienze precedenti di store management saranno considerate preferenziali) Forti capacità di leadership e gestione del team, nonché eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più priorità con annessa capacità organizzativa e attenzione ai dettagli. Competenza nell'uso di MS Office e software di gestione retail. Flessibilità a lavorare in orari variabili e al sabato. Compensation Package:

RAL in linea con i valori di mercato e in base al livello di esperienza del/della Candidato/a Retribuzione variabile legata al raggiungimento di obiettivi annuali Auto aziendale secondo quanto stabilito nella car policy Strumenti di lavoro: Telefono, Laptop

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