Retail Onboard Operations Specialist
All'interno del dipartimento Retail e in stretta collaborazione con il Head of Retail, siamo alla ricerca di un/una Retail Onboard Operations Specialist.
La figura ricercata sarà l'interfaccia, lato Retail Department, delle azioni di Recruiting, Manning&Staffing e Training, svolte all'interno del Crew Department, con l'obiettivo di supportare il raggiungimento dei target annuali definiti in termini di Revenues, Esperienza di Acquisto e Penetrazione del mercato.
PRINCIPALI ATTIVITA':Contribuire al Recruiting del Personale di Bordo in ambito Retail, coordinandosi con il Crew Talent Acquisition Specialist e occupandosi di validare i candidati forniti da Crew Department;Pianificare la movimentazione delle risorse Retail e dei Fleet Retail Trainers in collaborazione con il Crew Planning Operator;Contribuire nella definizione del numerico di FTE da inserire a Budget e nel monitoraggio dello stesso.
Coordinare i Retail Fleet Trainer addetti al training on the job;Redigere le istruzioni di lavoro;Supportare la pianificazione della formazione del personale con Crew Training Area. REQUISITI:Conoscenza avanzata dell'inglese;Laurea preferibilmente in Economia, Studi Umanistici o discipline affini;Buona conoscenza della lingua spagnola. Eccellenti capacità di ascolto e sensibilità comunicativa e abilità nella gestione dello stress sono requisiti fondamentali.
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