Retail Operations Specialist Milano

Retail Operations Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Hippocrates Holding S. p. a. - holding del marchio LaFarmacia.

è la nuova realtà imprenditoriale attiva nel retail di Farmacie.

Ad oggi contiamo oltre 320 Farmacie di proprietà e più di 1800 farmacisti in tutto il Nord Italia.

Siamo il primo gruppo italiano indipendente del settore.

Slegati dalle logiche di gruppi multinazionali e dalla filiera della distribuzione farmaceutica.

**Posizione**:

La figura del **Retail Operations Specialist**, riportando direttamente al Head of Retail Operations e collaborando con gli Area Manager sul territorio e le altre funzioni aziendali, si occuperà in prima persona delle seguenti attività:

- creazione e analisi dei processi operativi in-store

- stesura e condivisione di guidelines e policies HQ con verifica della loro corretta applicazione

- pianificazione e gestione di attività e nuovi progetti in collaborazione con il team operations

- organizzazione calendario inventari, monitoraggio e verifica dei risultati

- attuazione dei controlli sulle performance delle farmacie Hippocrates e relativa reportistica al fine di assicurare alta qualità del servizio;

- monitoraggio degli obiettivi prefissati in termini di vendite, marginalità e profittabilità;

- identificazione di tutti i processi inefficienti ed implementazione di piani d'azione;

- distinguere rischi, criticità e requisiti di conformità in ambito operativo per dargli priorità in collaborazione con le altre funzioni della società;

- condurre visite regolari nelle farmacie Hippocrates e controllare che siano conformi alle policy, alle procedure e agli standard del gruppo;

- analisi dei feedback e delle aspettative dei clienti/pazienti al fine di apportare modifiche/innovazioni nei punti vendita per massimizzare le vendite;

**Requisiti**:

**Il/La Candidato/a ideale**:

- possiede una laurea preferibilmente in discipline economiche;

- ha maturato un'esperienza pregressa nella funzione di almeno 3 anni, all'interno di realtà strutturate del mondo retail;

- possiede forte spirito di iniziativa, è in grado di portare nuove idee ed ha un approccio analitico solido;

- ha una conoscenza professionale dell'inglese;

**Soft skills**:

- Flessibilità e spirito di adattamento.

- Capacità di gestione di differenti progetti e attività contemporaneamente.

- Intraprendenza.

- Orientamento ai risultati e attitudine al problem solving.

- Autonomia nella gestione delle attività e spiccata capacità di organizzazione e pianificazione.

- Ottime doti relazionali.

Capacità di lavorare in team di più persone e di relazionarsi con le altre funzioni interne alla società.

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Milano.

Tipo di impiego: Full-time.