Retail Service Officer Cinisello Balsamo

Retail Service Officer
Cinisello Balsamo
Lombardia, Cinisello Balsamo

Job Details

**Obiettivo generale**Tyco Fire & Security SpA, una divisione di Johnson Controls in Italia, si impegna per favorire l'innovazione e lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e antincendio per rendere il mondo più sicuro e proteggere l'operatività delle aziende, i luoghi in cui le persone vivono e lavorano.

La figura ricercata verrà inserita all'interno del Team Operations della Business Unit Retail (Sensormatic) e lavorerà a stretto contatto con i Project Managers e i Field Engineers.

**Responsabilità principali**:

- Gestione offerte e **order management **_Time and Material Service

- Costante aggiornamento reportistica interna

- Gestione **ordini di acquisto **_spare parts _e materiali

- Aggiornamento e monitoraggio dei **report KPI**:

- Gestione documentale **EHS**: redazione **POS **, follow up ricezione **PSC **e **DUVRI **, monitoraggio scadenze certificati e documenti del team di installatori

- Supporto ai tecnici e ai PM per operazioni di service

**Il profilo che cerchiamo**:

- Esperienza, anche mínima, di gestione attività di **back office **o **customer service**:

- Essenziale grande spirito d'iniziativa, flessibilità, energia e passione nella gestione delle complessità tipiche di una multinazionale

- Una particolare attenzione al **dettaglio **e **precisione**:

- **Dinamicità **e capacità nel gestire le pressioni

- Attenzione all'organizzazione del lavoro proprio e altrui

- Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto **MS Office**:

- Curiosità e interesse nei confronti dei servizi post-vendita e delle attività di customer service

- Ottima conoscenza della lingua **inglese **, sia scritta che parlata

- Interesse e passione per il mondo del Retail, Fashion e GDO

**Sede di lavoro**:Cinisello Balsamo (MI)

**I nostri benefici**In Johnson Controls troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera.

**Chi siamo**Johnson Controls è una società globale diversificata e multi-industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi.

I nostri 130. 000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità intelligenti.

Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico.

Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica.

Johnson Controls values a diverse and inclusive workplace.

Providing this information will help us to ensure our recruitment practices promote equality of opportunity.

Your response to the self-identification questionnaire below is voluntary.

It is however mandatory to answer the questions, even if you choose not to provide the information.

The information will be kept anonymous and your answer will be treated with the strictest confidence and protected from misuse.

We assure you that your answers will be used only for the purposes of monitoring our equal opportunities policy and will not be used by us to make any unlawful decisions affecting you, whether in a recruitment exercise or during the course of any employment with us.

**You are not obliged to provide this information and you will not suffer any penalty if you choose not to do so.