Retail Store Manager
Un retail manager svolge diverse attività per garantire il corretto funzionamento e la redditività di un negozio nel settore del commercio al dettaglio. Le sue responsabilità sono:
- Gestione del personale: supervisiona e coordina il lavoro del personale, assegnando compiti, fornendo formazione e valutando le prestazioni.
- Gestione dell'inventario: si occupa dell'approvvigionamento, della pianificazione degli stock, e dell'ottimizzazione dell'inventario per garantire che i prodotti siano disponibili quando necessario.
- Customer service: assicura un servizio clienti di alta qualità, gestendo reclami, rispondendo alle domande dei clienti e garantendo un'esperienza di acquisto positiva.
- Marketing e promozioni: sviluppa e implementa strategie di marketing per aumentare le vendite. Sono inclusi sconti, promozioni e campagne pubblicitarie e visual merchandising.
- Gestione delle operazioni: si occupa delle attività quotidiane, come l'apertura e la chiusura del negozio, il controllo delle casse, e la gestione delle procedure operative.
- Analisi delle prestazioni: analizza i dati relative alle vendite e identifica opportunità per migliorare le prestazioni del negozio.
- Assicurazione della conformità alle normative: garantisce che il negozio operi in conformità con tutte le normative locali e policy aziendali, inclusi aspetti come la sicurezza dei dipendenti e dei clienti.
- Budget e finanze: partecipa alla pianificazione del budget, monitora le spese e lavora per raggiungere gli obiettivi finanziari.
- Sviluppo di relazioni con i fornitori: negozia con i fornitori per ottenere i migliori prezzi e termini di pagamento, garantendo un adeguato assortimento delle merci.
- Analisi del mercato: raccoglie e analizza dati di mercato per comprendere le tendenze di consumo e adattare l'assortimento di prodotti di conseguenza.
- Comprensione degli obiettivi aziendali: un retail manager deve avere una comprensione chiara degli obiettivi aziendali e lavorare costantemente per allinearli con le attività quotidiane del negozio. Questa consapevolezza aiuta a mantenere la coerenza e a garantire che tutte le azioni contribuiscono al successo complessivo dell'azienda.
Le responsabilità tipiche del lavoro di retail store manager includono:
- reclutamento, formazione, supervisione e valutazione del personale
- gestione dei budget
- creazione e mantenimento di registri statistici e finanziari
- gestire le richieste e i reclami dei clienti
- supervisionare i prezzi e controllare le scorte
- massimizzare la redditività del negozio e stabilire / raggiungere obiettivi di vendita
- garantire il rispetto della legislazione in materia di salute e sicurezza
- preparare il materiale promozionale e gli scaffali
- collaborare con la sede centrale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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