Retail/Whs Training Specialist Milano

Retail/Whs Training Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Con riporto al Global Retail Training Manager collabora nella gestione della progettazione e dello sviluppo di materiali formativi a supporto delle divisioni Retail e Wholesales. Si occupa della creazione di contenuti sia digitali che offline per supportare i team Retail fornendo contenuti coerenti con l'esperienza del cliente al fine di promuovere la crescita del business. RESPONSABILITA' Creazione di contenuti didattici, fondendo digitale e fisico per soddisfare le diverse esigenze delle risorse all'interno dell'organizzazione, utilizzando diverse tipologie di contenuti, quali testi, video, immagini; Creazione di contenuti che stimolino il coinvolgimento e promuovano una cultura di apprendimento continuo, concentrati sull'esperienza del cliente, sulle tecniche di vendita e sui KPI delle boutique per il miglioramento delle tecniche di vendita; Erogazione sia in presenza che a distanza dei contenuti elaborati; Aggiornamento dei materiali didattici esistenti per allinearli con le più recenti strategie organizzative; Garantire che tutti i contenuti didattici siano accessibili, inclusivi e progettati con un apprendimento diversificato; Gestione e animazione della piattaforma di e-learning. Studi / Esperienza Studi coerenti con il ruolo ed esperienza pregressa nella gestione della formazione in ambito commerciale/retail. Esperienza con la suite Microsoft Office, in particolare PowerPoint e Excel; Mentalità orientata al digitale; Esperienza nel Retail e nel Retail Learning; Fluente conoscenza della lingua inglese e italiana; Proattività e forte spirito di iniziativa. Job type: Tempo indeterminato/Permanent Industry: Retail Training Posted: 2024-11-29T00:00:00 a month ago J-18808-Ljbffr