[Ricerca Urgente] Operatore Bdc - Contact Center Ancona

[Ricerca Urgente] Operatore Bdc - Contact Center
Ancona
Marche, Ancona

Adecco Italia Spa, filiale di Ancona, cerca per importante concessionario un/a ADDETTO BDC Outbound - Contact Center da inserire nel proprio organico.

Responsabilita: - Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria - Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestivita - Trasformare i lead in appuntamenti - Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing - Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali - Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione - Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM Requisiti: - Capacita commerciali e orientamento al Cliente - Passione per settore automotive - Ottime capacita relazionali e di gestione del tempo - Capacita d'ascolto, di analisi e proattivita - Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi - Pregressa esperienza nel servizio clienti - Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM Luogo di lavoro: Ancona Orario di lavoro: Dal Lunedi al Venerdi, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19 Disponibilita oraria: Full Time