Ricerchiamo Un Addetto/A Al Customer Care Fiumicino

Ricerchiamo Un Addetto/A Al Customer Care
Fiumicino
Lazio, Fiumicino

Fornire supporto telefonico ed assistenza ai clienti,

- Erogare servizi pre-vendita, emissione preventivi

- Gestione della documentazione quali conferme d'ordine e DDT

- Organizzare la consegna della merce tramite valutazione dello spedizioniere/trasportatore più idoneo.

- Controllo e gestione dei nostri magazzini siti in una società di logística.

- Gestione dei clienti fornendo supporto informativo sui servizi e prodotti.

- Gestione e fidelizzazione dei clienti attuali

- Gestione del CRM

- Emettere l'ordine ai fornitori e gestire i relativi contratti.

- Hai maturato esperienza pregressa nella medesima mansione,

- Conosci ed hai esperienza con software gestionali per assistenza vendite o CRM,

- Conosci bene l'inglese parlato/scritto

- Hai avuto esperienza nell'organizzare e gestire spedizioni.

- Hai avuto esperienza di contrattazione dei contratti e riassortimento merci.

Completano il profilo:

- Capacità di stabilire empatia

- Ottime abilità interpersonali e comunicative

- Capacità di problem solving

- Propensione al contatto con il pubblico

- Conosci ed hai utilizzato tecniche di comunicazione telefonica efficace

- Hai maturato una mínima esperienza nella vendita

Si offre inquadramento contrattuale commisurato in base all'esperienza dimostrata

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 400, 00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona