Ricevimento Cattolica

Ricevimento
Cattolica
Emilia Romagna, Cattolica

Titolo del Ruolo: Receptionist (Stagionale) Settore: Ospitalità / Alberghiero Tipo di Impiego: Tempo pieno, Contratto stagionale (Aprile - Settembre) Luogo di Lavoro: Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle Descrizione dell'Azienda: Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli.

Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione.

Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un Receptionist per la stagione estiva, che possa offrire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri ospiti.

Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e giocherà un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza di soggiorno eccezionale.

Responsabilità Principali: Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.

Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti.

Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni.

Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente.

Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato.

Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.

Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception.

Requisiti: Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.

Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.

Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese.

Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.

Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente.

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti.

Cosa Offriamo: L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti.

Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo.

Formazione professionale continua.

Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza.

Come Candidarsi: Invia il tuo curriculum vitae e, dove possibile, una lettera di presentazione tramite email all'indirizzo ******.

Le candidature saranno valutate appena ricevute ed a tutte verrà dato riscontro.

Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: Alloggio Orario flessibile Disponibilità: Festivo Turni Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento: Cattolica: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Lingua: inglese (Obbligatorio) #J-18808-Ljbffr