Rif1491 Help Desk Ii° Ne

Rif1491 Help Desk Ii°
Ne
Liguria, Ne

La Divisione ICT di, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per propria cliente:

Operatore ICT Helpdesk II?

Mogliano Veneto

La risorsa si occuperà di fornire assistenza informatica sia on site che telefonica.

Competenze ed esperienze richieste:

Diploma / Laurea informatica / materie scientifiche

Conoscenza della lingua inglese

Almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo

Gestione ticket (incident, service requests) tramite applicativi ITSM (remedy, service now)Ottima conoscenza Sistema operativo Windows (win10 e win7) e pacchetto OfficeConoscenza nella installazione e sostituzione macchine (attività onsite e/o remota con l'utente finale)Installazione e gestione software/applicativi variManualità nella gestione di hardware e cablaggi nelle postazioni di lavoro (Pdl) e nelle macchine (desktop, laptop, workstation. . . )Buona conoscenza principi di asset management (hw)

Soft Skill:

Capacità di analisi e troubleshooting

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Flessibilità

e cura al servizio

Disponibilità a lavorare dalle 9:

alle 18:

dal lunedì al venerdì

Cosa:

Alla risorsa verrà proposto un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga fino a fine anno

di lavoro:

Mogliano Veneto

L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs /