Room Division Manager Milano

Room Division Manager
Milano
Lombardia, Milano

The Couper, società attiva nella gestione di hotel di lusso tra Roma e Milano, è alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Room Division Manager_. _

- Pianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane delle strutture a marchio The Couper (front office, reservations, housekeeping);

- Garantire la massima soddisfazione degli ospiti e un'esperienza esclusiva, curando i dettagli e anticipando le esigenze dei clienti;

- Implementare ed applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti;

- Coordinare, supervisionare e formare il personale;

- Stabilire, tracciare e valutare i KPI del personale;

- Monitorare il budget, ottimizzare i costi e garantire la redditività della struttura, tenendo conto di standard elevati;

- Collaborare con l'Ufficio Commerciale, Revenue;

In particolare sono richieste le seguenti skills:

- Ottima conoscenza dei principi PMS e Channel Manager (es; 5stelle e Blastness);

Doti di leadership, comunicazione e gestione del team completano il profilo

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1. 600, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Gestione hotel: 2 anni (Obbligatorio)