Room Division Manager
Description**:
Grand Palladium Sicilia Resort & Spa è alla ricerca di professionisti entusiasti e dinamici con una spiccata vocazione al cliente.
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Entra a far parte del nostro team come Governante!
Sarai responsabile della pianificazione e dell'organizzazione dell'insieme delle attività e delle risorse del reparto Room Division garantendo un servizio di qualità, pulizia delle camere e delle aree comuni, offrendo il miglior servizio di lavanderia e biancheria, oltre a guidare il team di lavoro del resort promuovendo un ambiente di cooperazione, soddisfazione e prestazioni più elevate.
FUNZIONI E COMPITI PRINCIPALI DELLA POSIZIONE
- Effettuare inventari e controlli di materiali, merci utili nel reparto di sua competenza.
- Conoscere gli obiettivi generali dell'azienda e specifici della division, diffondendoli attraverso il coinvolgimento proattivo del personale.
- Garantire la massima soddisfazione del clente durante il soggiorno.
- Avere totale conoscenza del resort.
- Partecipare alle riunioni periodiche di reparto.
- Conoscere la normativa igienico-sanitaria relativa alle specifiche del reparto nonchè i prerequisiti HACCP ad esso applicabili.
- Controllare e monitorare la realizzazione del budget annuale del reparto
- Dirigere, pianificare, organizzare e ispezionare la pulizia delle camere, aree comuni, biancheria e suppellettili, garantendo gli standard 5-stelle.
- Controllare l'inventario delle stanze.
- Gestione e previsione del personale rispetto all'occupazione prevista all'interno della struttura
**Requirements**:
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B1/B2), la conoscenza di un'altra lingua straniera sarà considerata un plus
- Buona attitudine nella gestione di team
- Gradita esperienza pregressa in hotel 5
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