Sales Account (Family Tutor) Torino

Sales Account (Family Tutor)
Torino
Piemonte, Torino

Direct message the job poster from FamilyHappy SB | Soluzioni di Employee Retention & Engagement FamilyHappy sta guidando in Italia la rivoluzione del welbeing e welfare associato al supporto alle famiglie. Con l'innovativa piattaforma di intelligenza artificiale, associata a un team di family coach, permettiamo alle famiglie di avere una vera svolta nel supporto alla cura. Stiamo rivoluzionando questo settore grazie a una proposta che rende accessibili profili di caregiver (babysitter, petsitter, badanti) certificati e formati affinché abbiano le competenze necessarie ad affrontare ogni situazione. Il numero delle famiglie che richiede il nostro servizio è in costante crescita, pertanto stiamo ricercando una figura di Sales Account Specialist (Family Tutor). Il team dei Family Tutor è dedicato alle famiglie che si rivolgono a noi di FamilyHappy e le supporta nella scelta della soluzione più adatta alla soddisfazione delle loro esigenze. La risorsa selezionata si occuperà di: gestire le richieste che arrivano sulla nostra piattaforma; contattare telefonicamente l'utente che accede al servizio per analizzarne i bisogni; illustrare le possibilità che offriamo e guidare l'utente nel percorso di acquisto; individuare la soluzione più adeguata a garantire la soddisfazione dell'utente; riportare e aggiornare i dati sulla piattaforma. Requisiti: Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno due anni; Conoscenza del pacchetto Office e utilizzo di gestionali/CRM; Capacità di problem-solving e time-management; Capacità di adattamento e di gestione dello stress; Orientamento all'obiettivo e alla soddisfazione del cliente; Proattività ed interesse nel contribuire alla crescita aziendale; Disponibilità a essere in presenza a Torino 1 volta a settimana. Contratto di collaborazione full time Possibilità di lavorare da remoto Buttigliera d'Asti, Piedmont, Italy J-18808-Ljbffr