Sales Account Milano Milano

Sales Account Milano
Milano
Lombardia, Milano

Stiamo cercando un/a Sales Account per l'area Nord-Ovest di Milano di KONE Italia.

Il/la Sales Account gestisce l'attività commerciale del servizio di manutenzione e delle modernizzazioni di ascensori, scale mobili e porte per edifici dei clienti facenti capo alla unità locale KONE di Milano e provincia ; assicura la completa soddisfazione dei Clienti e degli Utenti attraverso una costante azione di ascolto e di proposta di soluzioni e vantaggi competitivi.

Attività e responsabilità principali: Gestisce il portafoglio Clienti che hanno già un contratto di assistenza KONE relativamente ad ascensori, scale mobili e porte per edifici.

Gestisce rinnovi ed adeguamenti contrattuali, garantendo la massima profittabilità.

Gestisce i reclami dei clienti.

Sviluppa il portafoglio clienti in termini di numero e valore degli impianti in manutenzione.

Propone ai clienti soluzioni per la modernizzazione o la sostituzione degli impianti, per migliorare gli aspetti di sicurezza, efficienza e confort, gestisce le trattative sino alla chiusura del contratto.

Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente e assicura il recupero del credito secondo le procedure aziendali.

Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito.

Monitora l'evoluzione del mercato locale.

Requisiti e Competenze: 3-5 anni di esperienza in posizioni analoghe Conoscenza della lingua inglese Competenze digitali Utilizzo professionale dei principali applicativi Microsoft Predisposizione alle relazioni interpersonali e buone doti comunicative Propensione a sviluppare una profonda conoscenza dei prodotti e servizi Orientamento al lavoro per obiettivi #J-18808-Ljbffr