Sales Account Modernization - Milano Milano

Sales Account Modernization - Milano
Milano
Lombardia, Milano

Il/la Sales Account Modernization gestisce l'attività commerciale di ammodernamenti di ascensori già esistenti nel portafoglio, scale mobili e porte per edifici dei clienti facenti capo alla unità locale KONE di Milano e provincia; il/la Sales Account Modernization assicura la completa soddisfazione dei Clienti e degli Utenti attraverso una costante azione di ascolto e di proposta di soluzioni e vantaggi competitivi. Attività e responsabilità principali:Gestisce il portafoglio Clienti che hanno già un contratto di assistenza KONE, e richieste fuori portafoglio relativamente ad ascensori, scale mobili e porte per edifici. Gestisce ammodernamenti, rigenerazioni di impianti esistenti, sostituzioni di componenti in impianti esistenti, garantendo la massima profittabilità.

Gestisce i reclami dei clienti. Sviluppa il portafoglio clienti in termini di numero e valore. Propone ai clienti soluzioni per la modernizzazione e rigenerazione degli impianti, per migliorare gli aspetti di sicurezza, efficienza e confort, gestisce le trattative sino alla chiusura del contratto. Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente e assicura il recupero del credito secondo le procedure aziendali. Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito. Monitora l'evoluzione del mercato locale. Requisiti e Competenze:Laurea e/o Diploma;3-5 anni di esperienza in posizioni analogheConoscenza della lingua ingleseService mindsetCompetenze digitaliUtilizzo professionale dei principali applicativi MicrosoftPredisposizione alle relazioni interpersonali e buone doti comunicativePropensione a sviluppare una profonda conoscenza dei prodotti e serviziOrientamento al lavoro per obiettiviProblem solvingRead more on