Sales Assistant / Back Office (Cti - 40H) - Frascati [Rm]
Attività VenditeKPI - monitoraggio dei principali indicatori di performance dei brand, prodotti e categorie per l'ottimizzazione del catalogo. CRM - sviluppo, pianificazione e gestione del tessuto clientelare Corazza (walk in - new in - loyal - ecc. . ). Gestione delle relazioni con i clienti (riparazioni, riassortimenti, servizio di qualità e garanzia, richiesta feedback dal cliente all'azienda, richiesta contatti per database). Integrazione del proprio know-how all'interno dell'attuale piano di formazione orientato alle tecniche di pre e post vendita, a eventuali migliorie aziendali, procedure e policy, formazione sul prodotto. Monitoraggio dei flussi di merce in entrata e in uscita (dialogo con il resto del team per la gestione dei nuovi arrivi e dei resi commerciali). Evasione degli ordini Corazza da nostro gestionale. Supporto, coordinamento e realizzazione degli interventi visual nella superficie espositiva (realizzazione allestimenti). Realizzazione del piano di newslettering destinato al database Corazza (potenziamento dell'attuale struttura). Supporto e coordinamento all'attuale Social Media Manager per la pubblicazione di contenuti social (stories IG e FB, altro. . ). Supporto alla realizzazione fotografica delle immagini 'still life' per il caricamento dei prodotti all'interno del portale web. Supporto alla realizzazione dei contenuti visivi Corazza (shooting fotografici). Altre derivate. . Obiettivi Raggiungimento dei target prefissati. Ampliamento delle referenze a catalogo, obiettivo quantificato in n°2000 SKU su base stagionale. Accrescimento della reputazione e della percezione del brand Corazza. Internazionalizzazione del brand Corazza attraverso i canali digitali. Introduzione di n°10 eventi su base annuale da realizzare all'interno e all'esterno dello store. Requisiti: Inglese fluente. Esperienza maturata di almeno 2/3 anni in un ruolo e/o azienda simile. Orientamento alle vendite, determinazione nel perseguire gli obiettivi e capacità di aiutare il team a raggiungere gli obiettivi del negozio. Conoscenza fluida di utilizzo dei dispositivi elettronici. Professionalità e determinazione. Coraggio e unicità. Tendiamo a preferire una personalità precisa e ordinata.
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