Sales Customer Service Specialist
Il nostro cliente è una multinazionale leader di settore specializzata nella commercializzazione di attrezzature elettromeccaniche, per rafforzare l'organico interno ci ha commissionato la ricerca di un
La figura ricercata, rispondendo al responsabile del customer service, svolgerà le seguenti attività:
Sviluppo di quotazioni per i clienti diretti (Key Accounts) all'interno del gestionale CRM
Supporto per le gare d'appalto su key account customers(informazioni su caratteristiche del prodotto in termini di resa operativa, impatto ambientale ed efficienza)
Inserimento ordini in SAP sia per i clienti diretti (Key Accounts), sia per dealers
Verifica disponibilità prodotti professional e tempi diconsegna
Tracciamento delle consegne su relative piattaforme
Requisiti richiesti:
Laurea in ingegneria o in economia
Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo di Sales Back Office, Ufficio Gare, Assistenza Clienti o Customer Service in aziende industriali che commercializzano macchinari, apparecchi elettromeccanici, beni durevoli o semi-durevoli
Precedente esperienza di relazione con il cliente (vendita diretta, ruolo di back-office o misto field & office)
Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata
Padronanza di SAP nell'inserimento e gestione ordini
Utilizzo di gestionale CRM
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata
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