Sales Operations Specialist Firenze

Sales Operations Specialist
Firenze
Toscana, Firenze

Responsabilità principali: 1.

Ottimizzazione dei processi di vendita: o Analizzare gli attuali flussi di lavoro di vendita e raccomandare miglioramenti per aumentare l'efficienza.

o Sviluppare e documentare procedure operative standard (SOP) per i processi di vendita.

2.

Gestione dei dati e reportistica: o Mantenere registrazioni accurate e aggiornate nel sistema CRM (ad esempio, Salesforce, HubSpot).

o Generare regolarmente report e dashboard per fornire informazioni sulle prestazioni di vendita e sulle metriche della pipeline.

o Condurre analisi dei dati per identificare tendenze, opportunità e aree di miglioramento.

3.

Amministrazione di CRM e strumenti: o Assicurare la corretta configurazione, personalizzazione e manutenzione dei sistemi CRM.

o Formare i membri del team di vendita sull'uso efficace degli strumenti e della tecnologia di vendita.

o Risolvere i problemi tecnici relativi alle piattaforme di vendita.

4.

Collaborazione e comunicazione: o Fare da collegamento tra vendite, marketing e altri reparti per garantire l'allineamento.

o Contribuire allo sviluppo di materiali di abilitazione alle vendite, quali playbook, guide alla formazione e presentazioni.

5.

Previsioni e pianificazione delle vendite: o Collaborare con i leader delle vendite per sviluppare e perfezionare le previsioni di vendita.

o Supportare la definizione delle quote, la pianificazione del territorio e i processi di allocazione delle risorse.

6.

Gestione degli incentivi e delle prestazioni: o Monitorare e monitorare le prestazioni di vendita rispetto agli obiettivi e ai piani di compensazione.

o Assistere nella progettazione e nella gestione dei programmi di incentivazione delle vendite.

7.

Supporto operativo: o Coordinare la logistica delle riunioni di vendita, delle sessioni di formazione e degli eventi.

o Supporto all'inserimento di nuovi membri del team di vendita.

________________________________________ Qualifiche e competenze: - Istruzione: Laurea in economia, marketing o un settore correlato.

- Esperienza: o 2-4 anni di esperienza in operazioni di vendita, operazioni commerciali o in un ruolo simile.

o Conoscenza dei sistemi CRM (es.

Salesforce, HubSpot) e degli strumenti di analisi delle vendite.

- Competenze: o Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.

o Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e familiarità con gli strumenti di visualizzazione dei dati (ad es.

Tableau, Power BI).

o Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.

o Spiccate capacità di comunicazione scritta e verbale.

o Capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo.