Sales Operations Specialist Firenze

Sales Operations Specialist
Firenze
Toscana, Firenze

Responsabilità principali: Ottimizzazione dei processi di vendita: Analizzare gli attuali flussi di lavoro di vendita e raccomandare miglioramenti per aumentare l'efficienza. Sviluppare e documentare procedure operative standard (SOP) per i processi di vendita. Gestione dei dati e reportistica: Mantenere registrazioni accurate e aggiornate nel sistema CRM (ad esempio, Salesforce, HubSpot). Generare regolarmente report e dashboard per fornire informazioni sulle prestazioni di vendita e sulle metriche della pipeline. Condurre analisi dei dati per identificare tendenze, opportunità e aree di miglioramento. Amministrazione di CRM e strumenti: Assicurare la corretta configurazione, personalizzazione e manutenzione dei sistemi CRM. Formare i membri del team di vendita sull'uso efficace degli strumenti e della tecnologia di vendita. Risolvere i problemi tecnici relativi alle piattaforme di vendita. Collaborazione e comunicazione: Fare da collegamento tra vendite, marketing e altri reparti per garantire l'allineamento. Contribuire allo sviluppo di materiali di abilitazione alle vendite, quali playbook, guide alla formazione e presentazioni. Previsioni e pianificazione delle vendite: Collaborare con i leader delle vendite per sviluppare e perfezionare le previsioni di vendita. Supportare la definizione delle quote, la pianificazione del territorio e i processi di allocazione delle risorse. Gestione degli incentivi e delle prestazioni: Monitorare e monitorare le prestazioni di vendita rispetto agli obiettivi e ai piani di compensazione. Assistere nella progettazione e nella gestione dei programmi di incentivazione delle vendite. Supporto operativo: Coordinare la logistica delle riunioni di vendita, delle sessioni di formazione e degli eventi. Supporto all'inserimento di nuovi membri del team di vendita. Qualifiche e competenze: Istruzione: Laurea in economia, marketing o un settore correlato. Esperienza: 2-4 anni di esperienza in operazioni di vendita, operazioni commerciali o in un ruolo simile. Conoscenza dei sistemi CRM (es. Salesforce, HubSpot) e degli strumenti di analisi delle vendite. Competenze: Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi. Conoscenza avanzata di Microsoft Excel e familiarità con gli strumenti di visualizzazione dei dati (ad es. Tableau, Power BI). Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. Spiccate capacità di comunicazione scritta e verbale. Capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo. J-18808-Ljbffr