Sales Operations Support Bardi

Sales Operations Support
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per la sede di Palazzo Pignano (CR), Fresenius Medical Care Italia è alla ricerca di un/una **Sales Operations Support**.

La figura ricercata sarà inserita all'interno nostro dipartimento di Operations & Sales Effectiveness, riportando direttamente all'Operations & SE Director.

In questo contesto, la persona ricercata si occuperà di sviluppare progetti di monitoraggio e ottimizzazione delle performance dei servizi al cliente attraverso analisi dati e individuazione di KPI specifici.

Inoltre, supporterà i responsabili e i coordinatori dei diversi servizi nello sviluppo e nella revisione dei processi aziendali.

**KEY TASKS & RESPONSIBILITIES**:

- Utilizza i diversi sistemi operativi e tool aziendali (SAP, CRM, ecc. )

per acquisire i dati;

- Effettua analisi mirate alla misurazione delle performance;

- Si interfaccia con tutta l'organizzazione aziendale;

- Supporta il responsabile dei servizi nell'individuare azioni mirate al miglioramento delle performance;

- Analizza e revisiona i processi operativi legati ai servizi al cliente;

- Supporta il Responsabile del Servizio con incarichi ad hoc su progetti speciali;

- Assume il ruolo di Project Leader per singoli progetti.

**JOB REQUIREMENTS - EDUCATION & EXPERIENCE**:

- Laurea ad indirizzo economico o titolo equivalente;

- Esperienza nella gestione degli strumenti informatici aziendali;

- Esperienza nell'attività di analisi dei dati;

- Buona conoscenza del gestionale SAP;

- Buona conoscenza del pacchetto Office;

- Ottima conoscenza della lingua Inglese.