Sales Support Cards Department Lazio

Sales Support Cards Department
Roma
Lazio, Lazio

Join to apply for the SALES SUPPORT CARDS DEPARTMENT role at Q8 Italia. Key Responsibilities: Svolgere attività di Sales Support verso le funzioni commerciali (Sales key account e Agenti esterni) per la gestione amministrativa e operativa delle carte carburanti Cartissima e Recard. Monitorare il flusso dei contratti in arrivo dalla forza commerciale effettuando le verifiche di competenza e facendo da interfaccia con la Direzione Crediti. Seguire tutte le attività operative relative alle variazioni economiche e amministrative dei clienti, all'archivio virtuale e cartaceo dei contratti nonché tutte le attività necessarie a supporto del Business Carte Carburante. Svolgere attività di Customer Service di secondo livello per i clienti carte con particolare riguardo alla gestione dei clienti Platinum fornendo inoltre supporto e training al fornitore esterno di Call Center per le attività di aggiornamento di nuove funzionalità e processi operativi. Svolgere le attività operative a supporto della messa in opera dei nuovi progetti, dell'elaborazione delle specifiche tecniche e provvede ad effettuare la fase di test. Key Requirements: Laurea magistrale. Inglese livello B1/B2. Abilità comunicativa, creatività, empatia relazionale e spiccata predisposizione al lavoro in team anche in contesti particolarmente dinamici. Orientamento al risultato; Flessibilità e adattabilità. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Seniority Level Entry level Employment Type Full-time Job Function Sales and Other Industries Oil and Gas J-18808-Ljbffr