Sales Support Cards Department Lazio

Sales Support Cards Department
Roma
Lazio, Lazio

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Key Responsibilities: Svolgere attività di Sales Support verso le funzioni commerciali (Sales key account e Agenti esterni) per la gestione amministrativa e operativa delle carte carburanti Cartissima e Recard.

Monitorare il flusso dei contratti in arrivo dalla forza commerciale effettuando le verifiche di competenza e facendo da interfaccia con la Direzione Crediti.

Seguire tutte le attività operative relative alle variazioni economiche e amministrative dei clienti, all'archivio virtuale e cartaceo dei contratti nonché tutte le attività necessarie a supporto del Business Carte Carburante.

Svolgere attività di Customer Service di secondo livello per i clienti carte con particolare riguardo alla gestione dei clienti Platinum fornendo inoltre supporto e training al fornitore esterno di Call Center per le attività di aggiornamento di nuove funzionalità e processi operativi.

Svolgere le attività operative a supporto della messa in opera dei nuovi progetti, dell'elaborazione delle specifiche tecniche e provvede ad effettuare la fase di test.

Key Requirements: Laurea magistrale.

Inglese livello B1/B2.

Abilità comunicativa, creatività, empatia relazionale e spiccata predisposizione al lavoro in team anche in contesti particolarmente dinamici.

Orientamento al risultato; Flessibilità e adattabilità.

Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Seniority LevelEntry level Employment TypeFull-time Job FunctionSales and Other IndustriesOil and Gas #J-18808-Ljbffr