Sales Support Estero - Maternity Leave Vimercate

Sales Support Estero - Maternity Leave
Vimercate
Lombardia, Vimercate

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Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.

Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere!

Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.



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Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando!

:) Per Esprinet, BU Celly/Nilox stiamo cercando una figura di Sales Support Estero da inserire all'interno della struttura Sales per una sostituzione maternità.

 Nello specifico la risorsa si occuperà di:

Assistenza diretta ai clienti esteri tramite telefonate e/o e-mail per la tempestiva evasione degli ordini, fornendo risposte precise e puntuali alle richieste di informazioni su prodotti e/o assortimenti; Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti esteri; Risoluzione di reclami ed eventuali problematiche; Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Account, Product Manager e dipartimento logistico per la risoluzione di eventuali criticità e/o domande da parte dei clienti; Gestione della documentazione in esportazione e della contrattualistica. REQUISITI:

È richiesta una comprovata esperienza, di almeno 1/2 anni con il ruolo di Sales Support/Customer Service; Ottima conoscenza della lingua Inglese e di almeno una seconda lingua tra (Spagnolo, Francese e Tedesco Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Orientamento al cliente e al Teamworking, ottime capacità comunicative e relazionali; Buone doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress. ? ? COSA OFFRIAMO: - Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese;

- Orario Flessibile di ingresso/uscita;

- Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali;

- Ticket Restaurant e welfare aziendale;

- Percorsi formativi e training interni;

- Ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion.

- Gruppo dinamico e appassionato;

I NOSTRI VALORI: Ricerca dell'eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento.

Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d'impresa; Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo; Collaborazione: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte.

Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti; Creatività: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità; Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune; Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.