Salesforce Architect Bardi

Salesforce Architect
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione

La figura ricercata operer nella struttura Commercial allinterno dellarea CRM che si occupa del disegno, sviluppo e gestione applicativa di tutti i processi che insistono sul Catalogo e sul canale di vendita Salesforce dedicato allacquisizione di nuovi clienti, chiamato New Sales.

Nello specifico, la struttura di appartenenza assicura la fattibilit, la progettazione, lo sviluppo, il system testing, la manutenzione e gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni informatiche allineate alla customer journey richieste dalle linee di Business, nonch il deployment in produzione e supporto agli End Users.

Responsabilit Le principali attivit della posizione si declinano in:

Gestione di progetti di Business Digital Trasformation e delle evolutive in base alle richieste di business nellambito CRM con focus su area catalogo e canali prospect; Coordinamento della sw factory/System Integrator; Forte interazione con gli altri stakeholder aziendali, in particolare business, con cui si dovr lavorare per il disegno di soluzioni Triple Play; Individuazione degli interventi necessari per soddisfare i e valutazione dell'effort di Solutions & Delivery; Focal point nellarea CRM per competenza della tecnologia Salesforce, CPQ Vlocity, Sales and Service; Supporto alla raccolta e alla stesura documenti di HLD con verifica e validazione riguardante le analisi funzionali e tecniche in terminidi completezza e conformit dei ; Coordinamento delle attivit di disegno architetturale e soluzioni su piattaforma Salesforce e CPQ Vlocity interfacciandosi con le funzioni di Architetture, altre funzioni, Vendor e System Integrators; Supporto al Business Partner di riferimento nella pianificazione dei rilasci e alle linee di Business per le attivit di analisi di fattibilit e disegno delle soluzioni; Supporto al team Quality Assurance per garantire la qualit del Software prodotto dal System Integrator; Supporto allOperation per garantire la qualit dei servizi e il loro monitoraggio in esercizio.

Si prevede un inserimento diretto in, con un contratto a tempo indeterminato e modalit di lavoro ibrida (2 gg in ufficio, 3 gg in smart-working).

L di lavoro ubicata a Milano, in zona Rogoredo.

Esperienza di almeno 5 anni su progetti CRM basati su piattaforma Salesforce; Gradita la conoscenza del CPQ Vlocity; Precedenti attivit di governance risorse o e sviluppo su piattaformaSalesforce e Vlocity; Certificazioni SFDC e/o Vlocity apprezzate; Conoscenza di Metodologia ITIL, DevOps, Agile; Competenze di project mgmt; Ottime doti di leadership, team building e problem solving; Ottime capacit di comunicazione e di organizzazione; Conoscenza professionale della lingua inglese (parlata e scritta); Conoscenza di Processi BSS/OSS in ambito Telco e Media.