Salesforce Business Analyst Milano

Salesforce Business Analyst
Milano
Lombardia, Milano

Job Description

Unipol Assicurazioni S. p. A. , compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per la evoluzione dei propri programmi di sviluppo della offerta digitale di prodotti/servizi, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell'area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology, nel ruolo di:

Salesforce Business Analyst Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)/Bologna Il profilo ricercato entrerà a far parte del team dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata su Salesforce Financial Service Cloud e nel contesto del progetto sarà incaricato di partecipare attivamente, in qualità di esperto tecnico e funzionale, alle fasi di disegno delle nuove soluzioni orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.

In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

Interagire con le aree di business per la raccolta di requisiti e redigere documentazione tecnico-funzionale;Collaborare al design della soluzione e delle sue evoluzioni, suggerendo approcci in linea con le funzionalità out of the box della piattaforma Salesforce e le best practices di prodotto;Proporre e definire KPI per il monitoraggio della qualità delle soluzioni adottate;Supportare le fasi di sviluppo e test della piattaforma Salesforce gestendo con i fornitori la creazione di prototipi e soluzioni di complessità definita ed in linea con la propria esperienza, riportando le eventuali problematiche al responsabile del team;Rivedere e validare i testbook dei fornitori per garantire la corretta copertura funzionale. REQUISITI: Laurea Magistrale in Economia, Informatica, Ingegneria Informatica o titolo di studio equivalente;Esperienza professionale di almeno 3 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su tecnologia Salesforce preferibilmente maturata in ambito assicurativo;Conoscenza dei principali moduli Cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud);Comprovate capacità nel lavoro in team con fornitori e specialisti e spiccata attitudine alla interazione diretta con le funzioni di business. Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto:

Salesforce Certified AdministratorSalesforce Certified Service Cloud ConsultantSalesforce Certified Platform App BuilderSalesforce Certified Platform Developer ISalesforce Certified Platform Developer IISalesforce Certified Omni Studio DeveloperSalesforce Certified Sharing and Visibility ArchitectSalesforce Certified Development Lifecycle and Deployment ArchitectSalesforce Certified JavaScript Developer ISalesforce Certified CPQ SpecialistSalesforce Certified Industries CPQ Developer Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D. lgs.

198/2006.

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