Salesforce Expert - Financial Services Cloud Milano

Salesforce Expert - Financial Services Cloud
Milano
Lombardia, Milano

CRIF è un Gruppo internazionale innovativo specializzato in soluzioni IT, sistemi decisionali, outsourcing, software bancari e servizi di consulenza; i nostri clienti sono principalmente società finanziarie, compagnie assicurative, utilities e imprese e li supportiamo in ogni fase del rapporto con i loro clienti. CRIF BOOM, nuovo Knowledge Innovation Hub di CRIF, per conto di un cliente sta ricercando delle figure middle che possano ricoprire un ruolo di Salesforce Expert su modulo Financial Services Cloud. Attività:Implementare e personalizzare Financial Services Cloud per supportare le esigenze specifiche del settore finanziario;Gestire i flussi di dati e i processi aziendali all'interno di Financial Services Cloud;Garantire la compliance e la sicurezza dei dati finanziari secondo le normative di settore;Collaborare con il team IT per garantire, attraverso il team di administrator, l'integrazione di CRM Analytics con altre piattaforme e sistemi. Requisiti:Esperienza di 3/5 anni in un ruolo simileConoscenza approfondita delle specifiche configurazioni e personalizzazioni richieste dal modulo Financial Services Cloud per il settore bancario e assicurativo e, in particolare per quanto riguarda la gestione dei clienti, dei prodotti finanziari e dei processi di vendita;Capacità di sviluppare personalizzazioni e automatizzare processi all'interno di Salesforce utilizzando con almeno una tra le seguenti tecnologie (Apex, Visualforce e Process Builder);Esperienza nell'integrazione di Salesforce con sistemi esterni (ad esempio, sistemi core bancari, sistemi di analytics) utilizzando tecnologie come API, middleware e ETL;Capacità di utilizzare CRM Analytics per estrarre insights dai dati e supportare la presa di decisioni strategiche. Nice to have:Comprensione delle normative sulla privacy (GDPR) e sulla sicurezza dei dati (PSD2) nel settore finanziario;Capacità di lavorare in un ambiente agile, adottando pratiche come Scrum o Kanban;Essere in possesso di una certificazione Salesforce, idealmente Salesforce Advanced Admin Certification;Esperienza nella gestione di progetti Salesforce end-to-end, dal design alla configurazione, all'implementazione e al supporto post-implementazione. Sede di lavoro: Milano/Bergamo (hybrid work)